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联系方式

以下为《德州扑克(游戏)》SOFT 官方对外服务渠道，请通过正规途径与我们取得联系。

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客服电话

移动端玩家服务热线：

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SOFT 直属代理招商专线：

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办公地址

《德州扑克(游戏)》SOFT 运营中心：

中国（上海）自由贸易试验区 · 张江高科技园区 · 博云路 88 号 3 号楼 12 层

来访请提前预约，前台将安排专人接待。

工作时间

德州扑克 SOFT 移动端游戏服务全年无休，代理招商业务按工作日处理。

  • 在线客服（移动端玩家）7 × 24 小时
  • 电话客服热线每日 09:00 – 23:00
  • 邮件咨询回复12 小时内响应
  • SOFT 直属代理招商洽谈周一至周五 10:00 – 18:00

地理位置

运营中心位于上海浦东张江高科技园区核心区域，紧邻地铁 2 号线张江高科站，步行约 8 分钟即可到达。周边汇聚众多互联网与游戏研发企业，交通便利、配套完善。

自驾前往可经中环路转博云路进入园区，3 号楼设有访客临时停车位；乘坐公共交通建议优先选择地铁，避免高峰时段拥堵。

如需线下洽谈德州扑克 SOFT 代理合作事宜，请提前通过招商专线预约，我们会安排专属顾问对接。

常见问题快捷入口

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如何下载德州扑克 SOFT 移动端？

请通过官网首页的移动端入口获取官方安装包，支持主流安卓与 iOS 设备。安装后使用注册账号登录，即可体验《德州扑克(游戏)》SOFT 的全部核心玩法。请勿从非官方渠道下载，以免造成账号与资金风险。

如何申请成为 SOFT 直属代理？

可通过代理招商专线或 agent 邮箱提交申请，附上您的团队规模、推广渠道与运营经验。审核通过后，专属顾问将协助完成开户、后台配置与推广素材对接，享受直属代理的阶梯佣金与专属扶持政策。

账号登录异常或忘记密码怎么办？

可在登录页使用绑定手机号或邮箱找回密码。若仍无法登录，请将账号信息与问题截图发送至 support 邮箱，客服将在 12 小时内核实处理，必要时可拨打客服热线加急反馈。

游戏内遇到技术问题如何反馈？

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《德州扑克(游戏)》SOFT 坚持合规运营，所有服务渠道与招商政策公开透明，杜绝任何虚假承诺。

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